No obstante, de acuerdo con Insider, WSJ plantea una estrategia digital con una serie de historias optimizadas para los motores de búsqueda y con el clásico servicio, que genera notas llamadas utilitarias. El periódico de 131 años había resistido al cambio, sin embargo, todo hace indicar que la decisión está tomada, y a los periodistas la noticia no les ha caído nada bien.

En la misma sala de redacción, según el citado medio, hay críticas: «A los reporteros de temas corporativos, por ejemplo, se les ha dicho que se les pedirá que trabajen en más noticias de última hora sobre las empresas que cubren, aumentando la frecuencia con la que se espera que publique».

Pero Matt Murray, editor en jefe de The Wall Street Journal, expresó su rechazo diciendo que el WSJ no tiene que sacrificar la calidad para mejorar sus habilidades digitales.

«Hay un poco de tensión ahí, pero está bien. Eso viene con el cambio y el crecimiento. No podemos permitirnos el lujo de tener la cabeza en la arena y hacer lo que queremos hacer como si fuera el año 1990 y fuéramos la publicación impresa de noticias de negocios líder y no hubiera competencia», dijo.

Un informe interno filtrado a BuzzFeed News el año pasado, describió una imagen sombría del negocio digital de la organización y llegó a la conclusión de que el WSJ se centró demasiado en los «lectores habituales» (suscriptores comerciales más antiguos, a menudo más ricos), pero necesitaba atraer a un público «ligero» más joven y diverso para poder crecer.

Louise Story, la jefa de estrategia de noticias del periódico y directora de tecnología y productos, ha estado a cargo del impulso digital. 

Story supervisa el equipo de estrategia y experiencia digital de la revista, conocido como DXS, una unidad interna de tecnología y productos, y ha trabajado con Murray y otros líderes de la sala de redacción para desarrollar la estrategia digital.

Eso ha significado la introducción de iniciativas, incluido el lanzamiento de los boletines de autoayuda Money Challenge y Fitness Challenge .

Story le dijo a Insider que la pandemia dejó en claro que los lectores quieren más información orientada al servicio. En febrero de 2020 comenzó a publicar una lista de «guías» sobre temas como la búsqueda de empleo o cómo funciona el desempleo, temas que estaban fuera del muro de pago. 

El tráfico del WSJ desde Google ha aumentado un 80% desde fines de 2019, con el promedio de visitas a una página en una historia impulsada por SEO 10 veces más grande que las historias típicas, dijo un portavoz del WSJ. El periódico generalmente publica alrededor de cuatro historias impulsadas por SEO a la semana y dos o tres guías (de unas 600 historias semanales en general), cita el medio.

WSJ atrajo 63,8 millones de visitantes únicos mensuales en enero, frente a los 52,9 millones de enero de 2020, según Comscore.

Mientras tanto, a medida que The Journal intensifica su estrategia centrada en lo digital, los rumores han estado volando internamente sobre recortes. Murray dijo que recientemente ha habido una pequeña cantidad de «salidas y jubilaciones selectivas», pero que «no se ha realizado ningún esfuerzo especial más amplio en cuanto a adquisiciones».

Buscando a los lectores más jóvenes

La principal conclusión del informe interno filtrado el año pasado fue que WSJ necesitaba encontrar una audiencia nueva y más joven para sobrevivir. 

El periódico tenía alrededor de 3,22 millones de suscriptores en el informe de ganancias más reciente de su empresa matriz News Corp. , con suscriptores solo digitales en alrededor de 2,46 millones.

WSJ está mejorando su cobertura de finanzas personales más allá de las clásicas historias sobre jubilación de ciudadanos con ingresos altos.

«Probablemente sea justo decir que nuestra cobertura de finanzas personales, en términos generales, a menudo estaba dirigida a personas en un cierto lugar de la vida y cierto nivel de activos», dijo Murray. 

«Hemos reconocido que podemos escribir para esa audiencia, pero también ayudar al estudiante que está buscando su primer trabajo, un préstamo bancario o la compra de su primera casa», acotó.

En la lista negra se encuentran temas como «13 películas y programas de Business Insiders para ver durante la cuarentena de coronavirus» o la página de inicio de publicaciones como The New York Times y Vox, que presentan una colección de historias sobre COVID-19.

DoubleVerify se convirtió en el centro de atención después de que el CEO de BeesWax, Ari Paparo, publicara una imagen en Twitter de las nubes de DoubleVerify que cubrían la página de inicio del New York Times.

Las compañías de medición como DoubleVerify bloquean los anuncios y los reemplazan con su propia imagen, que presenta nada más que nubes, una práctica conocida como «bloques de idoneidad de la marca».

Las listas negras están teniendo un impacto material en los editores. El New York Times, por ejemplo, pronosticó a los inversores que los ingresos por publicidad digital disminuirían un 10 por ciento. Business Insider, mientras tanto, le dice a Ad Age que los CPM, o el costo por cada mil impresiones, han caído un 10 por ciento.

«Hay mucho que decir acerca de por qué ni los editores ni los anunciantes pueden confirmar claramente si se ven afectados financieramente por los bloques de idoneidad de la marca», según Dhar. »

MASIVO CONTENIDO 

Imagine buying the NYTimes homepage masthead ad slot then letting a vendor decide it wasn’t brand-safe? Idiocy. pic.twitter.com/OleaP9iP2M

— Ari Paparo (@aripap) March 8, 2020

«Aunque el problema con las nubes de DoubleVerify ha existido durante mucho tiempo con los editores, no tuvo un impacto material hasta el brote de coronavirus, ya que las publicaciones de noticias están enviando contenido relacionado con la pandemia a un ritmo extraordinario y viendo un tráfico masivo a cambio», señala AdAge. 

En una publicación de blog publicada el martes (18 de marzo), el director de operaciones de DoubleVerify, Matt McLaughlin, dijo que la compañía se sintió «obligada a hablar» sobre este tema, para garantizar que los anunciantes sigan apoyando noticias confiables.

«Históricamente, DV ha servido como un socio neutral, proporcionando tecnología y datos para ayudar a las marcas y agencias a determinar el contenido y la idoneidad del contexto para sus necesidades», escribió McLaughlin.

DV citó un informe en The New York Times , que decía que Integral Ad Science bloqueó la palabra clave «coronavirus» 38.4 millones de veces en febrero, por lo que es el segundo término más bloqueado detrás de «Trump».

La compañía de verificación también reconoció que los editores de noticias pueden verse afectados negativamente por «estrategias de bloqueo de palabras clave excesivamente entusiastas» que pueden reducir los volúmenes de impresiones. Guió a los editores a explorar nuevos métodos de monetización, como soluciones contextuales de terceros.

Un análisis de los sitios de noticias premium del Reino Unido realizado por Adyoulike, una plataforma de oferta de publicidad nativa, descubrió que hubo una disminución del 20% en la orientación de la página de inicio en los primeros 15 días de marzo, a medida que la cobertura de coronavirus comenzó a aumentar significativamente en comparación con los primeros 15 días de febrero de este año. El análisis abordó alrededor de 500 millones de impresiones de anuncios de página de inicio disponibles.

En Digiday se consigna que la agencia Interpublic de compra de publicidad Magna Global también recomendó la semana pasada a los clientes que no bloqueen las palabras relacionadas con el coronavirus de sus ubicaciones de publicidad digital, informó Business Insider.

En general, el tráfico de datos móviles en todo el mundo aumentará a 110 exabytes por mes en el 2023, de acuerdo con el informe, o el equivalente a 5,5 millones de años de streaming de video de alta definición. Eso es ocho veces los 14 exabytes por mes que se utilizaron en 2017.

Los propietarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo utilizan en la actualidad un promedio de 2,9 gigabytes de datos por mes, por lo que los planes de datos de 2 GB a 5 GB son los más populares. Pero a medida que aumenta la media de uso de 17GB para el 2023, serán necesarios planes de datos móviles más grandes o ilimitados.

Y más tráfico de video móvil también significa que habrá un mayor énfasis en el video móvil para los anunciantes, anota Recode.

El consumo de las redes sociales en el móvil también está aumentando, pero no tan rápido como el video. Por eso las redes representarán una proporción menor de tráfico móvil en el 2023 — 8% — de su actual 12% del tráfico móvil.

La nota de Jessica Lessin alega que un poder editorial en manos de Facebook no tendría precedentes y sería peligroso.

Facebook admite que puede hacer mejor su trabajo sin detectando artículos dudosos y haciendo predicciones de falsificaciones en base a los datos que tiene para la búsqueda. El proceso no tiene que implicar el ser humano.

«Pero la contratación de editores para hacer cumplir la precisión – o incluso la promesa de hacer cumplir la precisión mediante la asociación con terceros – crearía la percepción de que Facebook es la vigilante de la ‘verdad’, y es preocupante», argumenta la periodista. La primera razón tiene que ver con la naturaleza del negocio de Facebook. La segunda tiene que ver con el negocio de las noticias.

El modelo de negocio del periodismo vive bajo una gran tensión, pero no por ello se puede renunciar a ella teniendo en cuenta que podría ceder el poder de la verificación a empresas como Facebook.

LOS INTERESES DE FACEBOOK

Dice que no se siente cómoda con un ‘guardián’ que tiene como misión y deber aumentar sus ingresos por publicidad, y más cuando esos ingresos tienen que ver con la información.

Facebook, por ejemplo, pudo obtener la aprobación para entrar en el mercado chino, incluyendo la censura del contenido. Entonces es seguro que para la empresa, el negocio puede estar antes que la verdad, anotó.

«No importa cuántos editores Facebook contrate, sería incapaz de controlar el volumen de información que fluye a través de su sitio», aseveró, y añadió que también le preocupa la influencia de la red sobre las publicaciones, pues estas se han adaptado y ajustado su contenido y modelo de negocio para vivir con el tráfico de la plataforma.

¿Qué te parece su punto de vista?

Vía NYT.

El uso de Facebook en dispositivos móviles se ha disparado en los últimos años. Casi el 86% de todos los usuarios de Facebook accederá a la plataforma a través de un teléfono móvil este año. Y en 2020, nueve de cada 10 personas que utilizan Facebook lo harán en un teléfono móvil.

Yahoo, Time Warner y Gannett vio algunas de las mayores pérdidas, entre los editores que se clasificaron en el top 10 en términos de todas las visitas al sitio. Por ejemplo, el tráfico de escritorio de Yahoo de Facebook se redujo en un 45% en el segundo trimestre en comparación con el primero.

El tráfico web desde PC de escritorio de Time Warner se redujo en un 36%. Esta es la lista:

El estudio recogió opiniones y datos de editores de medios como Business Insider, Upworthy, Slate o The Daily Best. Se calcula, en promedio, 8 tuits por contenido/nota, 3 clicks por tuit y tan solo 0,7 retuits por cada tuit original.

Más cifras citadas por El Economista:

• Los medios top publican 180 tuits por contenido, consiguen 18 clicks por tuit y 4 retuits por cada tuit.
• La clave del éxito en Twitter consiste en conocer qué temas son interesantes para el público y asegurarse de que se están publicando tuits que reflejan esta tendencia.
• «Los sitios que están haciendo un buen trabajo en la plataforma -el logro de altos niveles de compromiso- no son necesariamente los más activos; más bien, son las cuentas que están produciendo contenido interesante y compartible que atrae a un gran número de personas», concluye.
• Se publicaron más de 92.000 tuits con enlaces a historias sobre los atentados en Bruselas durante las primeras 24 horas.

Descarga el estudio completo.

Twitter solo genera el 1,5% del tráfico a medios by cdperiodismo

Así lo precisa un estudio de Chartbeat que analizó más de 700 medios de comunicación y 70 millones de URLs únicas a través de tres fuentes de tráfico: Google, Facebook y Twitter.

Algunas conclusiones:

1. La gente en general recibe el contenido más diverso a través de búsquedas de Google que en plataformas de medios sociales como Facebook y Twitter.
2. Durante los grandes eventos de último minuto (breaking news) como los ataques de París, la gente se apresura a ver los medios de comunicación más reconocidos  para las actualizaciones y este tipo de consumo de noticias representa ser menos diverso.
3. El consumo de noticias extremadamente concentrado persiste unas pocas horas después de grandes eventos y poco a poco se recupera en los próximos días.
4. En un día sin acontecimientos, la diversidad sigue un ciclo diario predecible para el tráfico impulsado por Google y Facebook, pero no es así para Twitter.
5. En Acción de Gracias y Navidad, el tráfico en línea baja lo que significa que hay una menor oferta y menor consumo de contenidos online.
6. En cuanto a los debates presidenciales, no se observan cambios bruscos notables en la diversidad. Mientras que el tráfico de búsqueda fue más diverso que el tráfico social, la correlación entre las fuentes de referencia y la diversidad no implica causalidad porque los motores de búsqueda y las redes sociales se utilizan para diferentes propósitos en diferentes escenarios. En otras palabras, es inapropiado decir que la búsqueda en Google para las noticias diversificaría la «dieta» de consumo de medios de los usuarios con respecto a las redes sociales. De igual forma, estos espacios sociales no limitan las búsquedas de los usuarios que consumen noticias.

Revisa el estudio completo aquí.

Digiday conversó con Zach Leonard, director de gestión digital para ESI Media sobre lo que hizo posible este crecimiento.

ESTAS SON LAS CLAVES:

1. Se trabajó en el rediseño de la web para reducir el tiempo de carga. Lo mismo se realizó en varios productos.

2. Se mejoró la visibilidad de los anuncios y se volvieron sensibles a los dispositivos móviles.

3. Para acelerar el tiempo de carga, The Independent redujo el número de etiquetas de los anuncios e introdujo un formato de artículo más ligero.

4. La distribución a través de las plataformas sociales también impulsó el tráfico.

5. La geografía, la ciencia y la antropología todavía son parte de la identidad de la marca, por lo que la gente recibe muy bien los artículos referentes a esos temas. Piensa en qué te define como organización.

6. The Independent también ha comenzado a publicar la mitad de sus artículos en Facebook para que carguen rápido a través de la iniciativa Instant Articles. La otra mitad se está publicando de forma tradicional, con enlaces.

Quartz hace poco dio a conocer una nueva página de inicio. Este espacio ya tiene tres años de edad y ahora se presenta como un espacio para mostrar las mejores noticias en diferentes formatos, como gráficos, podcasts y videos.

La nueva versión se desarrolló entre tres y cuatro meses, de acuerdo con el diseñador y líder del proyecto Daniel Lee, citado por Journalism.co.uk. 

La compañía es conocida por su enfoque «en constante evolución» para diseñar, y siempre presenta cambios en su web según las nuevas tendencias digitales que surgen, en lugar de numerosos cambios en un solo momento.

CLAVES:

• La web de Quartz se rediseñó pensando en las personas que no estaban familiarizadas con la marca.
• En el nuevo rostro de la organización, no solo se destacan las noticias en artículos, también los gráficos, videos cortos e imágenes.
• El elemento dominante en la web es una letra Q en blanco y negro que actúa como una máscara sutil para una fotografía antes de que aparezca en pantalla completa cuando los lectores pasan el cursor sobre el titular. El medio no solo quiere imágenes grandes, también titulares realmente fuertes.
• Los editores tienen más libertad para conservar las diferentes secciones, bajo un horario diario dividido en mañana, tarde y noche.
• Los editores encargados de administrar la página serán de todas las diferentes áreas de la sala de redacción, desde la recepción de noticias de última hora a la sección de opinión, según Qz. Así  es como la curaduría editorial funciona.
• En el móvil, los lectores tienen una opción con cuatro botones para filtrar o profundizar en una categoría en particular: Inicio, nuestras selecciones, lo popular y obsesiones.

The Washington Post: El papel no es la fuente de información para la mayoría https://t.co/dm1TA4vRap pic.twitter.com/kAvfdOKdhD

— Clases de Periodismo (@cdperiodismo) November 29, 2015

¿Qué factores tuvieron que ver en el tráfico del WP? Son muchas las razones, incluyendo una estrategia de distribución amplia a través de plataformas y aplicaciones sociales, un esfuerzo por acelerar el tiempo de carga en el sitio y el ciclo de noticias. Veamos lo que expone el sitio Digiday.

LAS RAZONES:

Facebook: El crecimiento de la audiencia es social. Las agencia de noticias necesitan una fuerte estrategia de distribución social para llegar a los lectores en donde se encuentren.

Justamente, The Washington Post fue agresivo en la distribución de su contenido en la plataforma, incluyendo Instant Articles y Apple News.

De mayo a octubre, el tráfico del periódico desde Facebook aumentó de 43% a casi el 50% de sus referencias sociales, de acuerdo con SimilarWeb, que mide el tráfico de escritorio.

Los móviles: El uso de los móviles es un fenómeno, y por ello la audiencia total del WP creció 59% en el último año, según comScore. Pero mientras el público escritorio creció solo un 6% la audiencia móvil casi se duplicó. Y se incuye la audiencia desde las aplicaciones móviles del WP.

Tráfico viral: Las historias más populares del medio indican que existe una redacción tradicional en equilibrio con la demanda de éxitos virales con la cobertura de noticias duras.

El contenido: El WP también mantiene un grupo de blogs de ritmo rápido con información útil y diversa.

Para Steve Hills, presidente y director general del Post, la estrategia está dando sus frutos con algo más que ir por los visitantes, ya que la gente está gastando más tiempo en el sitio y visitando más páginas por visita que antes.

Los detalles en Digiday.