Entre esos 57 millones de usuarios figuran 600 mil choferes cuyos nombres y números de permisos de conducir fueron vulnerados. Los nombres de los usuarios así como sus correos electrónicos y números de teléfonos móviles fueron robados, informó Dara Khosrowshasi en un comunicado.

El director general de Uber afirmó que la información sobre los trayectos realizados, los números de tarjeta de crédito y cuentas bancarias, los números de seguridad social y las fechas de nacimiento de sus clientes no fueron comprometidos en el hackeo.

«Nada de esto debió haber pasado y no daré excusas por ello», refirió Khosrowshasi, y subrayó que «el incidente no alcanzó a los sistemas de la empresa ni a su infraestructura».

Dos miembros del equipo de seguridad de información de Uber que «comandaron la respuesta» al incidente y no alertaron a los usuarios que sus datos habían sido violados fueron despedidos de la compañía basada en San Francisco, de acuerdo con Khosrowshasi.

¿CÓMO EVITAR LA GRAN CRISIS?

Según un reporte de Bloomberg, Uber pagó 100.000 dólares a los piratas para que destruyeran la información, sin dar a conocer a los usuarios o conductores que sus datos estaban en riesgo.

«En el momento del incidente, de inmediato tomamos medidas para proteger los datos y poner fin al acceso no autorizado. Identificamos a estas personas y obtuvimos garantías de que los datos recopilados se destruirían», explicó Khosrowshahi. El CEO añadió que se han implementado medidas de seguridad para restringir el acceso y fortalecer la base de datos.

Este es un nuevo golpe a la reputación de Uber, tras dejar las acusaciones de fallas en la verificación de antecedentes penales de sus conductores y de acoso sexual dentro de la compañía.

En una entrevista con Clasesdeperiodismo.com, explicó que los medios son distribuidores de la información generada por usuarios, y en muchos casos son los amplificadores. «Puede que un sujeto tenga un alcance limitado, pero en el momento que la información es recogida por un periodista o un medio, la noticia ya no solo es local sino mundial», dijo.

Además, el proceso de aceleración de las rutinas periodísticas lleva a que el camino para contrastar fuentes sea cada vez menor o parcial.

Pero debe quedar claro que será la misma problemática si la información llegara por otra fuente. «¿Tenemos tiempo o las urgencias de ser el primero en tuitearlo nos lleva a contrastar menos? No es una problemática actual del periodismo digital en sí, sino del periodismo en general», sostuvo.

En cuanto a las noticias falsas, precisó, los estudios demuestran que las fuentes que generan noticias falsas son medios creados para difundirlas. En medida que se comparten los contenidos adquieren relevancia.

«Antes de Facebook, Twitter y Google los partidos políticos o las campañas electorales ya difundían información falsa. Ya son 120 años con información falsa. Este fenómeno no apareció con Google, Facebook o Twitter: es una práctica habitual en campañas política», señaló.

Sin embargo, antes tenía un recorrido limitado porque se transmitía boca a boca, pero «ahora tienes una plataforma planetaria y el alcance es planetario».

«Crear un portal de noticias falsas puede tener costo cero», dijo. Y se ha recurrido a estas medidas en el caso del Brexit o en las elecciones en EE.UU. Agrega: «no te debe extrañar que el fenómeno se popularice en casos de ideologías o candidatos poco moderados que aprovechen un sistema que en dos elecciones se ha contrastado como ‘válido'».

Capriotti explica en su popular blog “Bidireccional” que es común asumir que la importancia de los medios de comunicación tradicionales se encuentra en declive, debido a la caída sostenida de las ventas de diarios y consumo de televisión, disminución de los ingresos publicitarios y el aumento en la utilización de los medios digitales, especialmente entre el público joven.

Sin embargo, ninguno de esos datos muestra que las personas hayan dejado de consumir noticias. “Con Internet se consumen más noticias que nunca. Si se suman los usuarios de los soportes tradicionales y los usuarios de los nuevos soportes, nunca en la historia ha habido tanta gente “consumiendo noticias”. Así, los medios tradicionales siguen siendo actores claves en la construcción de la agenda pública, ahora altamente digitalizada», aseguró Capriotti.

Según el experto, si no se mide la Reputación Mediática, no será posible planificar nuestra acción sobre ella. Para gestionar de forma estratégica la relación entre instituciones y los medios, deberemos medirla y evaluarla estratégicamente.

En este sentido, se deben utilizar métricas modernas, innovadoras y estratégicas, que vayan más allá de la cantidad de publicaciones y el tono de las mismas, para evaluar de forma cualitativa y en profundidad los atributos de identidad y los asuntos claves difundidos sobre la organización.

¿Por qué Rolling Stone pierde a su mejor jefe de redacción? http://t.co/3fxr6N3OW6 pic.twitter.com/k70lugDrDo

— Clases de Periodismo (@cdperiodismo) julio 31, 2015

Reuters recoge las declaraciones de Tadakazu Kimura, director de una redacción de más de 100 periodistas. El ejecutivo recordó que Asahi tuvo que retirar un polémico artículo sobre la crisis nuclear de Fukushima, publicado el 20 de mayo pasado, porque contenía información errónea.  También se disculpó por retirar  tardíamente artículos con décadas de antigüedad sobre atrocidades cometidas en tiempos de guerra que son ficción.

Este medio liberal de 135 años espera recuperar su credibilidad. «A partir de ahora, Asahi tendrá que ser mucho más cuidadoso en tomar una línea editorial que esté en desacuerdo con la derecha, la línea de Gobierno», comentó Koichi Nakano, profesor y crítico político a la agencia de noticias.

El Asahi explicó a Reuters, en un comunicado, que el periódico quiere seguir cumpliendo su responsabilidad periodística de la misma manera como lo ha hecho hasta la fecha, y reiteró que la precisión es de máxima prioridad.

Se estima que este medio tiene 8 millones de lectores.

¿Qué te parece?

Vía Reuters

De acuerdo con la organización, los periodistas han seguido ganando influencia en «términos absolutos, pero la han perdido frente a otras categorías». En 2013, los diez periodistas mejor posicionados estaban entre los 26 actores más influyentes del país, y hoy los diez primeros quedan distribuidos hasta el puesto 67, indica el reporte.

En el mismo documento, Fernando García García, director de comunicación online de la región andina de la firma, escribe un artículo titulado Poder y reputación personal online, en el cual sostiene que es momento de tener muy en cuenta el posicionamiento como marca.

«Los líderes de opinión siguen avanzando en su conquista por el poder en la red (…) Este grupo de personas que parecieron salir de la nada personifican como nadie los nuevos flujos de poder en las sociedades donde la información circula libremente por la Red y donde la reputación y el poder se gana con cada mensaje, cada idea inspiradora y cada posición bien argumentada», asevera el ejecutivo.

Los periodistas fueron pioneros en influencia en la red, pero en el último reporte, solo 8 colegas están en la lista del Top50. García García refiere que «los periodistas que mejor han incorporado las dinámicas de la segunda pantalla (hashtags, menciones en twitter, etc.) a sus espacios en los medios masivos han cosechado importantes subidas de influencia online en el ranking». Dato clave.

En el documento aparecen dos términos que valen la pena revisar:

PERIODISMO DE MARCA

-Cuando surge la necesidad de elaborar una narrativa diferencial o legitimadora con una meta de  reputación corporativa y resultados tangibles para el negocio. Hay una solución de Periodismo de  Marca para cada necesidad: NetRelease, IssueBlog, ViralResearch, VisualResults, CommSite y  LivingReport. G

COMMUNITY MANAGEMENT

-Considera el relacionamiento con los diferentes stakeholders a través de las redes sociales como  una acción estratégica. Define los ejes de comunicación en base a los cuales se construyen los  mensajes y se define el tono de la marca para cada canal. Gestiona el relacionamiento diario en las  redes sociales. (Blogs / Facebook/ Twitter/ YouTube).

Descarga el informe desde aquí.

ESTE ES EL MAPA DEL TOP50:

Se tomaron en cuenta las conversaciones que se producen sobre ellos en los distintos espacios de la red, como Google, YouTube, Facebook, Twitter, entre otros.

El estudio clasifica las menciones en las cuatro dimensiones que afectan a la reputación de un líder: liderazgo, influencia, gestión y responsabilidad. El reporte mide el volumen de conversación o notoriedad, y también analiza la notabilidad o calidad de la conversación.

EL DOCUMENTO:

Análisis de las dimensiones reputacionales de los presidentes de Latinoamérica by cdperiodismo

El formulario para acceder a este recién aprobado derecho en este continente  es sencillo, pues solo se señala a la firma los enlaces que deben ser observados y posteriormente eliminados de ser necesario.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que los individuos tienen el derecho de exigir su exclusión de las páginas que se encuentran a través del motor de búsqueda. Y la compañía indicó que las solicitudes son examinadas individualmente, pues se verifica lo que es noticia, de lo que entra dentro del “derecho al olvido”.

Así es como las personas toman el control de su información en la web.

Vía G1

Por ejemplo, lo primero es reconocer que Google+ -a diferencia de Facebook o Twitter- no es un destino social.

Es por ello que la gente no suele buscar negocios en Google+. Sin embargo, como tiene una amplia integración con los servicios de Google+, las páginas de G+ pueden servir para colocar información que aparezca en los resultados de búsquedas.

De acuerdo con Penton, G+ puede convertirse en un modo muy poderoso de manejar la reputación de una empresa, especialmente si los negocios se relacionan con Google Local. De esta forma, los resultados de búsqueda mostrarán el rating, los reviews y los contenidos de G+.

El problema, indica, es que muchas empresas repostean contenido de otros espacios. Es por ello que es importante postear conteido sobre el negocio, sobre todo los especiales, incentivos, historias de consumidores felices y nuevos productos.

«Esas cosas son importantes en una unión de reputación e integración social», dijo. Eso sirve mucho más para negocios pequeños, aseveró.

Vía Social Times

Twitter presentó el último jueves el sitio Twitter Media, y en el post de introducción informó que el espacio es necesario debido a que el papel de la red de microblogging crece y evoluciona en el mundo.

El recurso está dedicado para los usuarios, las empresas del mundo de la televisión, los deportes, el periodismo, el Gobierno, la música, la religión y las organizaciones sin fines de lucro. Existen piezas que ayudarán a aumentar el impacto de la marca a nivel global, de acuerdo con el blog.

La red social señala que aportará las mejores prácticas, casos de éxito y más. Se podrá seguir esta base de datos a través de @Twittermedia, el blog, la suscripción del boletín, y las cuentas relacionadas al proyecto.

Tienen un espacio para los conceptos básicos de la red. En este lugar podrás encontrar una guía con todos los elementos que conforman la plataforma, como la anatomía de los tuits. Hay 4 bloques que puedes estudiar.

El espacio de Twitter para los medios de comunicación reúne las mejores historias de las compañías de noticias referentes a la red social. Hay una serie de ejemplos sobre cómo usar herramientas como Vine para la cobertura en tiempo real. También se puede aprender a usar las listas mediante el uso de TweetDeck.

Ingresa desde aquí.