El sitio no necesita registro para ofrecer un resumen de los últimos 600 tuit publicados por una cuenta determinada.

Entre los resultados se podrán conocer los tags más usados, los seguidores, los likes, los usuarios mencionados en los tweets, la cantidad de publicaciones por mes, el tuit más exitoso y más. 

Lo interesante está en detectar los usuarios o las etiquetas que se mencionan con cierta frecuencia.

Sus desarrolladores dicen que este tipo de espacios no son nuevos, pero que así tratan de mejorar la experiencia del usuario, justamente presentando estadísticas de manera más agradable.

Otro espacio que recomiendan es Foller.me, que proporciona más datos de Twitter.

Burrrd utiliza la API de Twitter para obtener la información sobre los usuarios que solicite.

Jonathan Shainin, editor de reportajes del Guardian, tuiteó el sábado aún con la resaca electoral a cuestas cuatro días después: “El verdadero ganador de estas elecciones es la monocausalidad”. Shainin se burlaba de la necesidad de algunos periodistas, analistas y parte del público de encontrar una explicación, una razón única y casi mágica que explicara la victoria de Donald Trump en las elecciones del 8 de noviembre. Una causa, inadvertida para todos o casi todos, que explicara lo inexplicable.

La búsqueda de esa causa, además, se ha traducido en la búsqueda de un responsable. ¿A quién podemos echar la culpa de ese desastre?, parecen preguntarse miles de artículos en medios y miles de posts en redes sociales. Y en ese trance, el dedo acusador ha caído sobre multitud de condenados.

Como escribía el comentarista Alex Pareene en Deadspin, en un artículo titulado “Fuck Everything and Blame Everyone” (“Que se joda todo y échales la culpa a todos”). “Culpa a la gente blanca. A los hombres blancos en particular, pero guarda suficiente culpa para las mujeres blancas. Culpa a la gente vieja también. Y a los ricos, como siempre. Culpa al público en general porque Donald fucking Trump obtuvo más votos que el Pato Donald (…) Culpa al partido y a los Clinton, y culpa a casi todos en la cúpula de la campaña de Hillary Clinton por limpiar el camino a su coronación, sin hacer caso a todos los indicadores que hablaban de su inamovible y generalizada falta de popularidad; por intentar imponer a la más emblemática representante del establishment en una era anti-establishment (…) Culpa a la prensa por ser absolutamente incapaz de manejar estas elecciones con responsabilidad, por permitirse ser intimidada por un bufón que amenazó constantemente sus puestos de trabajo e incluso su seguridad física”. Pareene continuaba así, disparando a diestra y siniestra, por poco más de 1,000 palabras, diseminando culpas y rabia, haciendo ver que tan ridículo como buscar un único culpable es culpar a todos al mismo tiempo.

Pero más allá de la inteligencia y cinismo de ese ejercicio retórico de Pareene, la mayoría de periodistas y público se ha entregado con los brazos abiertos a la falacia de la “monocausalidad”. Y ahí, a la hora de elegir un culpable, la prensa –así en general– ha sido uno de los favoritos. Incluso para la prensa misma. El otro favorito entre los periodistas ha sido Facebook, pero eso será motivo de otro análisis en otro momento. Por razones que se me escapan, muchos periodistas han corrido felices a empuñar el látigo y autoflagelarse, incluso algunos de los más perspicaces, como Mathew Ingram, analista de medios de Fortune, quien optó por ese lamento dizque autocrítico en Twitter: “Así que toda la verificación de las mentiras de Trump, todo el periodismo de investigación sobre sus fracasos, incluso los audios… nada de eso significó nada”.

Este malentendido, por supuesto, tiene múltiples fallas de origen. Las tres más importantes, creo, son las siguientes:

–Al decir que los medios han fallado, se está asumiendo que es trabajo de la prensa decidir y decirle a la gente por quién votar. Y no lo es. En un proceso electoral, es trabajo de la prensa aportar la mayor información posible acerca de los candidatos. De hecho, como señaló The Cook Political Report, según encuestas realizadas el mismo día de la votación, el 60% de los votantes tenía una mala opinión de Trump, aunque el 15% de esos votantes votó por él. El 63% de los votantes señaló que “no tenía el carácter para gobernar”, y aun así 20% de esos optaron por él. Y, por último, el 60% de los votantes opinaba que no estaba calificado para ser presidente, pese a lo cual 18% de esos mismos votantes le dio su voto. Ante esas cifras, resulta difícil defender que la prensa no hizo su trabajo. El público sabía bien quién y cómo es Trump, y si lo sabía, es por el trabajo que muchos periodistas realizaron. Ocurre que hubo quien decidió que eso no era lo importante y votó por él de todas formas. Como escribió en Politico el crítico de medios Jack Shafer: “En el mejor de los casos, el periodismo solo puede proveer de una serie de recomendaciones de tráfico. No es ni puede ser una suerte de piloto automático para el viaje de la vida. Los votantes son libres de leer o ignorar los descubrimientos de la prensa o, como señala The Cook Political Report, de absorber y estar de acuerdo con esos descubrimientos y luego emitir su voto de forma que los contradigan o vayan en contra de sus creencias”.

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–Es cierto que la mayoría de periodistas somos animales de letras y los números no son nuestro fuerte, pero resulta incomprensible que sigamos diciendo que las encuestas o los modelos de predicción fallaron cuando no ha sido así. Las más serias entre las primeras daban ganadora a Hillary Clinton por un par de puntos y, de hecho, en el voto popular ha sido así (el sistema electoral americano se basa en colegios electorales, no en el voto total), mientras que los modelos de predicción, como el empleado por Nate Silver de FiveThirtyEight, daban a Trump alrededor de un 15% o 20% de probabilidades. No sé cuántas veces hace falta decir que improbable no es idéntico a imposible. De hecho, el mismo Silver, en los días previos al 9 de noviembre advirtió de que, sobre la base de las múltiples encuestas nacionales y locales, las probabilidades de una victoria de Trump habían subido y, si bien seguía siendo improbable, existía más de un camino que podría llevar a la victoria de Trump. Había una serie de condiciones que Hillary Clinton debía cumplir o su muy probable triunfo sería puesto en peligro. Bueno, esas condiciones –conseguir mejorar el voto demócrata entre los jóvenes, los afroamericanos, los latinos y las mujeres– no se dieron, y ya conocemos cómo terminó la historia.

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–Esa idea de “la prensa”, “los medios” o “los periodistas” como una entidad homogénea debería ser finalmente desechada. En tiempo de sobreabundancia informativa, cuando el costo de publicación es casi igual a cero y pululan periódicos, revistas, páginas online e incluso páginas informativas de Facebook, no tiene ningún sentido seguir cayendo en ese ejercicio de pereza mental que es referirse a TODOS los medios de prensa como si se tratara de un organismo con usos, reglas e intereses comunes. Existen medios y periodistas con distintos niveles de calidad, compromiso, objetividad, etc., e intentar meter a todos en la misma canasta no contribuye en nada a promover el ejercicio de un periodismo independiente y vigilante del poder.

La manera de hacer política del presidente electo Donald Trump, ese estilo matonesco y su casi absoluto desprecio por los hechos y los datos suponen un reto tremendo para aquellos periodistas y medios deseosos de llevar al público la mejor información posible y de ejercer como eficaz contrapeso del poder. Un estilo, además, que empieza a tener éxito entre muchos políticos en distintos países, incluido el nuestro. Frente a ello, haríamos bien los periodistas en dejar de lado la autocomplacencia disfrazada de autocrítica facilona, para arremangarnos y, superado el shock electoral, ponernos de nuevo a trabajar.

(*) Diego Salazar es Editor Multiplataforma del diario Perú21.

Si necesitas incrementar la interacción del público con tu contenido, te recomendamos revisar las ideas principales de estas dos infografías.

1. Publica en Facebook durante la tarde

La infografía de SurePayroll asegura que después de una mañana agitada, la mayoría de personas ingresa a Facebook en la tarde y es ahí donde aumentan las interacciones. El gráfico afirma que los clics aumentan entre 1:00 pm. y 4:00pm, siendo la hora pico a las 3:00 pm.

2. La hora del almuerzo es para Twitter

Los picos en Twitter están entre los días lunes y jueves, entre 1:00 pm. y 3:00pm. Olvida publicar información trascendental los días viernes después de las 6:00 pm. porque de acuerdo al gráfico es donde menos tráfico hay en la red social.

3. Nadie vigila LinkedIn los viernes

Los mejores días para compartir información en LinkedIn son los Martes y los Jueves. ¿Y los peores? Lunes y viernes después de las 10:00 pm.

4. Pinterest barre los fines de semana

La hora pico para publicar en Pinterest son los días viernes después de las 3:00 pm. Aunque también puedes optar por los sábados en las mañanas, donde el público opta por revisar su lista de intereses en el sitio.

5. Tumblr es para noctámbulos

La hora pico para publicar en Tumblr es de domingo a lunes de 7:00pm. hasta las 10:00 pm. Aunque una hora ideal, donde se recibe muchos clics, es a las 7:00 pm. del día viernes.

6. Google+ es para madrugadores

A diferencia de Tumblr, Google+ tiene mayor movimiento por las mañanas. De acuerdo con los gráficos, el mejor momento para publicar es de 9:00 am a 10:00 am., siendo los días miércoles la mejor opción.

Journalism.co.uk comparte la experiencia de David Brauchli, vicepresidente senior de comunicaciones en Content Insights; Rob Hammond, jefe de SEO en el Trinity Mirror; y Elinor Shields, jefa de compromiso en la BBC.

Cada uno de ellos dio algunos consejos sobre cómo mejor enfoque de análisis en la sala de redacción. VEAMOS:

No utilice páginas vistas como su forma única de analítica

Las «páginas vistas no revelan ninguna intención del usuario», aseveró Brauchli. «Estas cifras por sí solas no pueden probar si los lectores realmente le gusta la pieza, o aprendieron algo de ella», agregó.

Evalúa la participación de la audiencia

La medición de compromiso es muy importante, explicaron tanto Shields como Hammond. Recomiendan reflexionar sobre lo que no salió bien en un artículo. Así se puede evaluar el éxito de la estrategia.

Las organizaciones de medios deben probar las plataformas y soluciones de análisis para identificar las herramientas adecuadas para ellos.

Identificar indicadores que respondan a la estrategia

Aparte del compromiso, la BBC se centra en otras tres áreas clave del desarrollo: llegar al público, los medios sociales, así como el contenido de videos.

Se «debe seleccionar las métricas clave, y luego alinearlos en toda la empresa», recomendó Shields.

Comparar las métricas

«¿Cómo se afectan entre sí?», preguntó Brauchli. Es clave tenerlo en cuenta.

Evitar titulares clickbait

Mientras que un titular clickbait puede traer más visitantes a la página, esto no significa necesariamente que están comprometidos con el contenido.

También se corre el riesgo de generar frustración en los lectores, lo cual hace que se sientan engañados.

Por ejemplo, se puede tener estadísticas de las visitas que recibe una nota. Se edita el titular para facilitar la información y esto puede volver a repetirse:

El editor del NYT Steve Mayne dijo a Nieman Lab que están buscando nuevas formas de ayudar a los reporteros y editores para conseguir feedback de sus contenidos.

“Creemos que será mucho más efectivo par nosotros tener una herramienta para mostrar cómo ciertas acciones pueden hacer que más gente lea sus noticias”, manifestó.

Otros datos que revelan son porcentajes de usuarios que visita la nota desde un móvil, tablet o PC de escritorio.

Stela tenía uno o dos usuarios, pero ahora son 1,300 visitantes mensuales. Es decir, todos los trabajadores del NYT. El 10% de usuarios viene de fuera de los EE.UU. Se trata de los periodistas de Londres o de la oficina de Hong Kong.

«Del servicio al cliente a marketing para el desarrollo de productos, el ecosistema de Twitter permite a las empresas más importantes en la región tomar mejores decisiones de negocios», se indica en el blog oficial.

Así aprenderás cómo estamos constantemente desarrollando e interactuar en nuestro conjunto de productos para que puedas ofrecer las mejores ideas a tus clientes.

Además, cabe recordar que el equipo de Gnip, empresa de análisis de datos en las redes sociales adquirida por Twitter, viene lanzando nuevos productos a un ritmo rápido durante los últimos seis meses.

En un post, se reitera que ha visitado América del Norte, Europa, Asia y América Latina. También anunció que llegarán a São Paulo el 11 de mayo para reunirse con clientes y asociados regionales.

«Organizaremos un evento para empresas locales que han construido soluciones basadas en datos de Twitter. Vamos a compartir información acerca de nuestros nuevos productos, escuchar tus impresiones sobre nuestros servicios y explicar lo que impulsa las prioridades de los productos de Gnip», añaden. El evento incluirá presentaciones, sesiones de discusión y tiempo para preguntas.

Y un truco muy importante es que podrás analizar el éxito de un hashtag usado por una cuenta específica. En ese caso solo debes conectar tu cuenta de Twitter y buscar con la siguiente estructura: @usuario #hashtag.

El servicio te dará los tuits más recientes, incluyendo interacciones (retuits y Me gusta). También conocerás los tuits más retuiteados, y los tuits con más Me gusta.

El informe te indicará cuántos usuarios enviaron tuits con ese término clave, así el promedio de personas potencialmente alcanzadas (que vieron el tuit). Asimismo, conocerás los usuarios más seguidos que usaron el hashtag y el top 10 de los que más emplearon ese término.

En la parte inferior se verá un mapa con las ubicaciones de los usuarios que utilizaron el hashtag, y otros términos vinculados al hashtag que también fueron mencionados en los tuits. Se precisa el uso que tuvo cada uno

«Owloo es diseñado para satisfacer múltiples exigencias y sectores empresariales. Colabora con las agencias de marketing que quieren analizar el crecimiento de una marca en las redes sociales y monitorear la competencia y es un partner indirecto de las empresas y pymes que quieren optimizar los esfuerzos de marketing en las redes sociales», se indica en la página web.

De esta forma, se pueden conocer los hashtags populares, el crecimiento de seguidores, el engagement rate, el sentimiento o cuántos nuevos likes hay en una página de Facebook.

También puedes conocer los intereses y las tendencias locales de los usuarios de Facebook en un determinado país.

Bien utilizado, Pinterest aporta una gran cantidad de tráfico a la web. No olvides que en esta red social, las imágenes están preparadas para interactuar y ser compartidas con otros usuarios, llegando a ser contenido con mucha difusión.

Pinterest genera gran engagement y viralidad. Esta red social tiene algo que la convierte casi en adictiva y puedes pasar horas mirando imágenes sobre cualquier tema. Estas imágenes se mueven de un usuario a otro con gran rapidez lo que implica que tus imágenes pueden llegar a usuarios que de otra forma no alcanzarías.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS

Crear una página de tu negocio en lugar de un perfil personal te permitirá acceder a las herramientas avanzadas como uso de estadísticas que ofrece Pinterest en su versión para empresa. Convertir un perfil personal en uno para empresa es gratuito y muy sencillo ya que la red social nos ofrece esta opción.

Te recomendamos probar las siguientes herramientas para que explotes al máximo tu estrategia en redes sociales.

Tailwind

Herramienta muy útil para analítica. Esta aplicación además de permitirnos conocer nuestros resultados, te da información mucho más concreta, mostrándote por ejemplo quiénes son tus seguidores más influyentes lo que te ayudará a orientar tu estrategia en redes sociales de manera más concreta.

Pinpuff

Esta herramienta te permitirá saber tu nivel de influencia en esta red social. De este modo, podrás conocer que tableros han gustado más.

Viraltag

Anteriormente llamada Pingraphy,Viraltag es una aplicación para programar pins en Pinterest. Es gratuita y permite seleccionar en qué tablero quieres pinear así como definir la fecha y hora de ublicación.

ViralWoot

Te permite gestionar varias cuentas a la vez así como crear alertas, posicionar imágenes y buscar seguidores afines a lo que tu empresa está ofreciendo. Es de pago pero tiene una versión gratuita.

Pinterest RSS Widget

Se trata de un plugin de Pinterest que te permite mostrar tus últimos pins en tu blog wordpress. Gracias a su botón de “Sígueme en Pinterest” puedes atraer seguidores desde tu blog.

Estar presente en Pinterest te ayudará a mejorar el posicionamiento web, ya que la red social aprovecha las palabras clave y los hashtags presentes en las imágenes y tableros para generar un aumento significativo de tráfico que sin duda mejorará nuestro posicionamiento en buscadores.

Este portal adjunto al medio digital se suma a las iniciativas Bloomberg News, Bloomberg TV y otras. Se trata de una extensión del área de opinión, y los artículos son enviados a los suscriptores mucho antes que aparezcan en la versión gratuita.

Los suscriptores podrán revisarlos 15 minutos antes de su difusión en la web. Además, según Político, Gadfly deberá diferenciarse para construir un público más comprometido.

Al respecto, Tim O’Brien, editor ejecutivo de este nuevo proyecto, dijo que Gadfly será más global y que abarcará una amplia gama de temas que incluso algunos competidores ni toman en cuenta.

Además, tienen planes de obtener ingresos mediante la venta de paquetes de publicidad personalizados nativos, y no usarían anuncios en banners.