Los resultados:

• En 2016 diferentes eventos políticos, tanto a nivel Nacional como Internacional, dominaron la conversación en redes sociales. Sobre #SocialTV destacamos los debates entre los candidatos Hillary Clinton y Donald Trump.
• Durante la transmisión del segundo debate, el republicano fue el candidato con más menciones en Twitter entre los usuarios mexicanos, con más de 104 mil 500 tuits.
• En total cerca de medio millón de interacciones generó este evento. Aunque la transmisión del tercer debate también fue tendencia, este registró un nivel inferior de interacciones en comparación con el anterior, 21% menos. Sin embargo, Trump volvió a ser el candidato más mencionado
• Sobre The Walking Dead, Glen, Negan y Abraham fueron los personajes más populares en Twitter y el hashtag que predominó durante la séptima temporada fue #TheWalkingDead
• Los eventos deportivos generaron importante conversación social y el día de Navidad, marcó récord en este género. Los Tigres se coronaron campeones del torneo Liga MX y se registraron 18 millones de interacciones en redes sociales, llegando a superar por más de 4 millones el clásico entre Chivas y América de finales de octubre
• En 2016 México recibió visitas especiales, que sin duda, marcaron momentos de importante interacción en redes sociales. Una de ellas fue la del Papa Francisco @Pontifex_es que se llevó a cabo entre el 12 y 17 de febrero.
• Cabe destacar que Twitter habilitó cinco hashtags, que permitieron dar seguimiento al recorrido de Su Santidad y se ubicaron como tendencia en Twitter durante los días que el Papa estuvo en la república mexicana. Asimismo, el Papa Francisco desde su cuenta @Pontifex_es (la cual hasta ese momento, tenía más de 11 millones de seguidores) publicó mensajes desde su llegada, durante su estancia y despedida

Social TV es una tendencia en aumento y es importante dar seguimiento y analizar lo que las audiencias están generando en las plataformas digitales. Una buena estrategia también se planea en los canales digitales y es indispensable conocer la interacción que tiene la audiencia en redes sociales.

Al respecto, el Director Digital Regional de Nielsen Ibope, Mariano Jorquera, dijo a Clasesdeperiodismo.com que los medios pueden ser beneficiados de la medición de múltiples pantallas.

«Como sabemos, los consumidores expresan a través de las redes sociales sus puntos de vista y sentimientos sobre diversos contenidos televisivos y marcas. Este comportamiento de los consumidores pone a disposición de televisoras, anunciantes y agencias, una valiosa fuente de información para sus estrategias de contenido. Conocer la conversación que se genera, apoya al análisis de las estrategias “propias” de los medios con la medición del engagement de los contenidos creados a partir de las cuentas asociadas a un programa. La finalidad es precisar el engagement con la programación cuando es para contenido relevante y cuantificar cómo contribuye al engagement total del programa«, sostuvo.

El Social Content Ratings es la primera medición estandarizada de la actividad en Twitter y Facebook relacionada a contenidos de televisión. Al sumar ambos servicios se obtiene «una visión de la actividad social total sobre cómo y cuándo las audiencias responden al contenido de televisión«.

¿Qué beneficios se obtendrán con la medición Social TV data de Facebook? Social Content Ratings, con la integración de Facebook, proporcionará datos demográficos de edad y sexo en esta red social. Con esta información la medición del Social TV se complementa y ayuda a televisoras, agencias de medios y publicistas a entender y operar para maximizar el impacto social en sus estrategias multiplataforma.

Nielsen Ibope tiene una oficina en México. El contexto demuestra, explica Jorquera, que el Social TV es un fenómeno que está en aumento en México y es importante que televisoras, agencias y anunciantes conozcan el impacto social que generan sus estrategias multiplataforma. En promedio, se están generando alrededor de 6 millones de interacciones a la semana. 

Social Content Ratings representa la «evolución» de la medida actual y está disponible a México, Australia, Italia y Estados Unidos.

Nielsen incluye soluciones y herramientas para la medición de la efectividad publicitaria en Social TV, que ayudarán a televisoras, agencias de medios y publicistas a maximizar el impacto social en sus estrategias multiplataforma.

«Los consumidores expresan a través de las redes sociales sus puntos de vista y sentimientos respecto de contenidos televisivos y marcas. Este comportamiento de los consumidores pone a disposición de televisoras, anunciantes y agencias una valiosa fuente de información para sus estrategias de negocios”, comenta Mariano Jorquera, director de Nielsen Digital para Latinoamérica.

Dijo que Social Content Ratings ofrece una medición sindicada del Social TV en México creada bajo los más altos estándares de calidad internacionales para este tipo de mediciones.

Nielsen recibe información agregada y anónima directamente desde Facebook y a través de las APIs de Twitter. La información de Facebook Messenger no está disponible para Nielsen y no será incluida en la medición.

Este informe televisivo sobre la caída del narcotraficante fue emitida por CNN en Español, Canal 2, Telefórmula, Foro TV y Excelsior TV.

En total, El Chapo capturó 1.1 millones de usuarios de Twitter que a la vez veía el programa por televisión. Tuvo 14.3 millones de impresiones, como lo confirma Nielsen Ibope.

Además, tuvo 103.600 autores únicos y 181.200 tuits enviados. En otros ámbitos, los premios Globos de Oro sí sobrepasaron al especial del narco más buscado.

Por ejemplo, los Golden Globe tuvieron 952.900 usuarios únicos, y 20.6 millones de impresiones. Consiguió menos autores únicos que en el caso de El Chapo (73 mil), pero más tuits (283 mil).

En tanto, le sigue la premiación People’s Choice Awards, Hoy y Juguetón.

14.3 millones de impresiones generó la transmisión especial: Captura de «El Chapo» Guzmán por @CNNEE #SocialTV #NTTR pic.twitter.com/CwbNr3UPJX

— Nielsen IBOPE (@NielsenIBOPE) enero 11, 2016